用户服务协议

望承乐日用百货（东莞市望承乐网络科技有限公司）

一、服务内容

本站向有日用小百货采购需求的消费者提供商品浏览、规格比较、购物车、在线下单、支付宝结算展示、配送说明和售后服务。当前网站为前端业务流程，正式收款功能须在企业支付宝商户号入网审核通过后接入。

二、账户与信息

• 您可使用用户名和密码注册演示账户，无需提供手机或邮箱作为注册凭据。
• 您应妥善保管账户信息，并保证收货人、手机号和地址真实准确。
• 本站演示账户保存在当前浏览器，清除本地数据后可能无法恢复。

三、商品信息

本站商品包括厨房用品、清洁刷具、收纳整理、文具办公、纸品湿巾、鞋袜鞋垫、手机数码配件、浴室用品、雨具出行、车载用品、床品晾晒等日用百货。价格、规格、材质和适用场景以商品详情页面公示为准。日用百货为日常家庭使用，不替代专业医疗诊断或治疗。

四、订单与支付

• 提交订单后系统生成订单编号，并展示商品、收货资料与金额明细。
• 本站仅展示支付宝手机网站支付，不提供其他支付方式。
• 演示订单显示为已付款仅用于验证完整购物流程，不代表发生真实资金交易。
• 正式支付接入后，订单状态以支付宝返回结果和商户后台记录为准。

五、配送与签收

• 配送范围：中国大陆承运服务覆盖区域。
• 订单商品小计满 ¥199 免运费；不足 ¥199 收取 ¥10 运费。
• 签收时请核对包装、数量、规格和商品外观；异常情况应保留凭证并及时申请售后。

六、退换货

符合完好、未使用、未清洗且不影响二次销售等条件的商品，可按售后页面申请 7 天无理由退货。贴身使用后的纺织品（毛巾、袜子等）因卫生安全原因不适用无理由退货。质量问题经核验后按换货或退款流程处理。

七、知识产权

本站版式、文字及自有内容受相关法律保护。商品图用于商品展示，不得脱离本站场景批量复制或用于误导性宣传。

八、责任说明

用户应按商品说明合理选择并正确使用商品。如出现皮肤异常或持续不适，应立即停止使用并寻求专业意见。因错误使用或超出商品说明用途造成的损失，按法律规定及实际责任处理。

九、协议变更与争议

我们可根据法律法规和业务变化更新协议。争议优先协商解决；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、主体信息

• 运营主体：东莞市望承乐网络科技有限公司
• 经营地址：广东省东莞市虎门镇博头西方区二巷4号306房
• 备案号：粤ICP备2026098711号-9
• 客服时间：工作日 9:00-18:00

最后更新日期：2026 年 8 月