SERVICE
售后服务发货 · 验收 · 退换 · 退款均有清晰规则
购物流程 选品 → 规格确认 → 结算 → 收货
返回商城 →1. 选择商品
根据使用场景、品类和规格查看商品详情。
2. 提交订单
加入购物车，核对规格、数量、地址和优惠金额。
3. 安排配送
工作日 16:00 前下单通常当日安排，特殊情况顺延。
4. 验货签收
签收时核对数量、规格、包装和商品外观。
配送与运费
配送范围覆盖中国大陆大部分地区，偏远地区以承运方实际服务范围为准。订单商品小计满 ¥199 免运费；不足 ¥199 收取 ¥10 运费。团购或大件订单如需调整配送方式，会在发货前通过站内订单信息说明。
请保持收货信息准确。若地址填写错误导致退回或二次配送，相关费用按承运方实际发生金额处理。
退换货政策
7 天无理由退货
签收次日起 7 天内，商品未使用、未清洗、配件与包装完整且不影响二次销售，可申请退货。贴身使用后的纺织品（毛巾、袜子等），因卫生安全原因不适用无理由退货。
质量问题处理
如发现开线、结构破损、配件缺失或与订单规格不符，请保留包装和照片，在签收后及时发起售后核验。确认属于质量问题后可换货或退款。
退款时效
退回商品验收完成后，通常在 1-3 个工作日内按原支付路径提交退款；具体到账时间以支付宝处理进度为准。
取消订单
订单未发货前可申请取消；已发货订单需按退货流程处理。定制、已使用或影响二次销售的商品不支持取消后直接退款。